嗨单故事汇(五)

 

嗨单故事会持续更新中~

开单开到手软

故事精彩绝伦!

让我们嗨爆全场~

嗨单故事一

嗨单主人公——无锡商业大厦CLS夏春花

3双鞋

 这天下午外面下着雨,商场的客流非常少。春花在迎宾位喊宾的时候,有一对夫妻从柜台前经过,春花发现男士的鞋子沾到了雨水,灵机一动说道:先生,可以进店免费护理下鞋子。先生听到后,果然被吸引进店了。春花一边护理一边跟顾客非销,从中抓住了一些关键信息:男士脚很宽,难买鞋/妻子是老师,学舞蹈的,很有气质/孩子在国外念书。掌握了这些信息,春花在进仓拿护理用品的时候,将适合顾客的鞋款一并带了出来,顾客都觉得很意外。春花一边协助男士试穿,一边将鞋款的功能性介绍给顾客,通过春花的介绍,男士决定将这两双风格不同的鞋款一起买下。

随后,春花又把带出来的女鞋给妻子试,妻子试穿的效果非常棒,可是就是有点舍不得钱,所以决定就先买2双男鞋吧。就在春花把开好的小票递给去妻子的时候,不放弃地跟妻子说到:你穿这双鞋子真的非常有气质,不是谁都能穿出这种感觉的,我觉得你不买真的蛮可惜的。没想到妻子听完这句话立马改变了主意,决定将女鞋也买下。就这样,3双鞋成交了。

必杀技

1、运用"望闻问切"中的“”仔细留意顾客,成功找到话题切入点从而留客。。

2、抓住销售的每个环节

运用真诚的赞美提升顾客购买欲望。

嗨单故事二

嗨单主人公——无锡宜家BL范燕平

5双鞋

这天进来一行6人,4位老人+2位年轻人,通过非销了解到,小两口马上要结婚了,今天是特意来帮公公婆婆买鞋的。为了能让老人穿的舒服,范燕平推荐了店铺的减震功能款,就这样先顺利的成交了2双。就在新娘子看了半天鞋子快没有耐心的时候,范燕平发现她身上有绒花的配饰,就跟她聊起了现下流行的《延禧攻略》,成功打消了姑娘想离开的念头。

有了沟通后,范燕平再推荐起鞋子来就很容易取得了顾客的信任。随即开始给新郎推荐鞋款,通过试穿,新郎非常满意,决定试穿的2双都买下来。可是新娘子没有看中的鞋子,表示有点失望,范燕平开导她说,其实可以换个角度,看看平时能穿的鞋子,正好秋款上市,总有适合你的。说完就把一款简单大方的鞋款拿给新娘子看,通过试穿及搭配,最终也顺利的成交了。就这样,这档顾客最终一共买了5双鞋。

必杀技

1、运用时下流行的话题

转移顾客注意力并成功留客

 2、运用升降机语言介绍鞋款

提升顾客购买欲望     

嗨单故事三

小姐姐最棒!

嗨单主人公——无锡八佰伴ST崔天凤

5双鞋

这天一对母女进店,崔天凤看到母女俩手上都是购物袋,就立马帮着顾客把袋子放到沙发上,又倒了两杯水给顾客,顾客立刻就夸崔天凤好贴心啊。通过非销了解到女儿要买婚鞋,但是又穿不了太高的跟,根据这些信息,崔天凤出仓将适合女儿和妈妈穿的鞋子都带了出来。推荐给女儿的两双鞋款非常符合女儿的需求,在照镜子时崔天凤就两双鞋款给到顾客穿着场合,并完整的进行搭配,女儿感到非常满意,立马决定2双都买。

妈妈看到女儿试穿效果不错,也想试试。崔天凤将带出来的另外两款小香风的鞋子给妈妈试,同样给到完整的搭配,妈妈很满意,也决定买2双。因为无锡结婚的习俗是媳妇也要帮婆婆买双鞋的,就开始推荐女儿帮婆婆看看。女儿觉得崔天凤的眼光很好,就简单描述了下婆婆的特征,根据信息,崔天凤立马就推荐了一款,女儿一看觉得眼前一亮,决定就买这双。就这样,母女两个一共买了5双鞋。

必杀技

1、运用贴心服务第一时间建立顾客关系   

 2、通过介绍不同场合的不同搭配

提升顾客购买欲望 

我们的故事还在继续哦

期待下一次故事的更新吧~~~